1408

ماژول مدیریت ارتباط با مشتریان

امکانات ماژول
مدیریت ارتباط با مشتریان

  • تعریف بازار هدف
  • تعریف رقبا و میزان سهم بازار آنان
  • تعریف اشخاص و نحوه آشنایی
  • تشکیل پرونده برای اشخاص
  • کار گروهی بر روی مشتریان
  • شناسائی و ثبت تماس های هر مشتری
  • ارائه خلاصه گزارش عملکرد و سوابق مشتری در هنگام تماس
  • استفاده از سوابق سفارشات قبلی مشتری و ایجاد یک سفارش جدید
  • دریافت سفارشات از پورتال سازمان
  • دریافت سفارشات از راه دور از بازاریابان فعال در منطقه با تبلت و موبایل
  • دریافت آخرین موجودی برای بازاریاب ها و امکان سهمیه بندی کالا
  • اعلام قیمت با اعتبار محدودیت زمانی
  • تبدیل پیش فاکتورها بطور کلی یا بخشی از آن به سفارش
  • تایید سفارشات توسط سرپرست، مدیر فروش، مدیر مالی
  • کنترل سفارشات و موجودی انبارها و در صورت کسری ارسال لیست کالا به واحد تدارکات خرید
  • تایید چند مرحله ای سفارشات و تبدیل همه سفارش مشتری یا بخشی از آن به فاکتور نهایی و ارسال پیامک به مشتریان
  • ارسال مرحله ای یا کل سفارش
  • تنظیم یادآوری سیستم جهت انواع ملاقات یا جلسات و غیره
  • مدیریت کارتابل روزانه(داشبورد) و در صورت نیاز دریافت گزارش از طریق پیامک
  • مدیریت عملکرد تیم فروش
  • تحلیل عملکرد تیم فروش و مقایسه هوشمند
  • تحلیل عملکرد سازمان
  • اطلاع رسانی لحظه ای به مدیر سیستم از طریق پیامک
  • گزارش تماس های ورودی به تفکیک هر شخص ، مشتریان و گروه آن ها
  • گزارش تماس های گرفته شده به تفکیک عوامل مشتری ، کارمند فروش و غیره
  • ساخت گزارش های دلخواه و نیاز سازمان

مزایا و برتری ها

  • صدور اتوماتیک اسناد در سیستم های مرتبط
  • جامع و یکپارچکی سیستم ها
  • قابلیت ارتباط و ارتقا به تمامی نسخه های تحت وب و ویندوز
  • ایجاد سازمان بدون کاغذ
  • قیمت مناسب محصول
  • قابلیت تغییر و سفارشی سازی مختص سازمان ها
  • کاهش نیروی انسانی سازمان ها
  • کاهش هزینه های مالی
  • پشتیبانی ریموت

با مشاوران ما تماس بگیرید:

جهت دریافت اطلاعات بیشتر در مورد محصول مورد
نیاز و گرفتن راهنمایی از کارشناس و مشاوران ما
تماس حاصل نمایید.

1408

آماده ای به جمع حسابدارن
و حسابرسان بپیوندی ؟

جهت دریافت اطلاعات بیشتر ثبت نام کنید.

ثبت نام حسابدار و مشاور